كيف يسهم واتساب بزنس API في مضاعفة مبيعات التجارة الإلكترونية؟
سيين | Seen
05-نوفمبر-2024
7 دقائق قراءة
تخيل أنك صاحب متجر إلكتروني، وليس لديك فرصة للحصول على عميل جديد ونيل ثقته والتأثير فيه وإقناعه بمنتجاتك سوى بطريقة تواصلك معه من خلف الشاشات.. كيف ستكون طريقتك في عملية التواصل؟ أصبحت هناك حاجة ملحة إلى إدارة عملية التواصل عبر الدردشة لما لها من تأثير استراتيجي على زيادة مبيعات التجارة الإلكترونية، نظرًا لما تتمتع به من خصائص دون غيره من منصات التواصل الاجتماعي، حيث يتميز التواصل باستخدام دردشة الواتساب بأنه تواصل شخصي كأنك تتحدث إلى عميلك وجهًا لوجه بدلًا من التواصل الجماعي الذي قد يكون مقنعًا للبعض وليس مقنعًا بالنسبة للآخرين، وهذا ما نتج عنه مؤخرًا مصطلح شهير ما يُعرف بـ " تجارة المحادثات" " conversational commerce".
.jpg)
.jpg)
