شركاؤنا

ادمج متجرك مع واتساب ووسع منافذ مبيعاتك

إذا كان لديك متجر إلكتروني على زد، فهذه فرصتك للتوسع والاستفادة من مزايا التسويق المخصص عبر الواتساب.

من خلال التكامل الذكي بين سين وزد، يمكنك تحويل واتساب إلى قناة تواصل احترافية تتابع عملاءك، تستهدفهم بشكل استراتيجي، تزيد من ولائهم، وتفتح قنوات مبيعات جديدة بطريقة آلية وسلسة وفعالة.

استرداد عربات التسوق المهجورة تلقائيًا

لا تدع فرص الشراء تفوتك عندما يغادر العميل دون إكمال الطلب. أطلق حملة ترويجية تلقائيًا عبر واتساب ترسل تذكيرات ودية مع رمز خصم لتشجيعهم على العودة إلى العربة مرة أخرى.

حوّل العملاء العرضيين إلى عملاء دائمين

أعد تفعيل العملاء غير النشطين برسائل استعادة تُرسل في الوقت المثالي حسب دورة إعادة الطلب المعتادة لمتجرك.

صمّم إشعارات تلقائية وأرسلها لهؤلاء العملاء من حين لآخر، وقدم لهم كوبون شراء، وشاهد كيف يعود العميل ويقبل عروض منتجاتك من جديد.

إطلاق حملات واتساب مصممة خصيصًا لمتجرك

استورد بيانات العملاء مباشرة من زد إلى Seen وابدأ في بث الحملات الجماعية لإبلاغ جمهورك بعروضك الحصرية وتحديثاتك.

سواء كنت تطلق منتجًا جديدًا أو تروج لعرض موسمي، سيتولى واتساب المهمة بشكل مثالي.

احصل على تقارير فورية عن أداء الحملات

تتبع النتائج وزد من قيمة حملاتك والبيانات المتاحة لتطوير استراتيجيتك التسويقية في المستقبل.

من اللحظة الأولى التي يزور فيها العميل متجرك على Shopify وحتى بعد إتمام الطلب، يحتاج إلى تواصل فوري وشخصي وفعّال.

بربط متجرك على Shopify بمنصة Seen، يصبح WhatsApp مركز عمليات متكامل يدير المحادثات ويروّج العروض ويوجه العملاء في كل خطوة من رحلة الشراء.

الفوائد الرئيسية لتكامل Seen × Shopify

مزامنة ذكية لمنتجاتك على WhatsApp

قم بمزامنة منتجات متجرك تلقائيًا مع WhatsApp وشارك الكتالوجات ضمن الحملات الإذاعية أو الردود الآلية. دع عملاءك يتسوقون مباشرة من رسائلك.

تنبيهات آلية تزيد من فرص الشراء

فعّل الرسائل الآلية لإشعارات الدفع عند الاستلام، وتأكيدات الطلبات، وتنبيهات الشحن، واسترجاع سلات التسوق المهجورة، والتنبيهات الترويجية. رسائل دقيقة في الوقت المناسب تحفز التفاعل وتعزز المبيعات.

حملات تسويقية جماعية بدقة استهداف عالية

سواء كنت تطلق منتجًا جديدًا أو تروّج لعرض خاص، يمكنك إرسال حملات WhatsApp لقوائم العملاء المستهدفة بناءً على بياناتهم وسلوكهم داخل Shopify

تعاون الفريق من صندوق وارد واحد

قم بتوزيع المهام تلقائيًا، والرد على المحادثات، وإنشاء تذاكر دعم، وتتبع الأداء من مكان مركزي داخل منصة Seen.

تحليلات متعمقة لكل تفاعل

تعرف على من يرد من فريقك، ومتى وكيف يرد، ومستوى رضا العميل. اعتمد على بيانات حقيقية لاتخاذ قرارات تسويقية أذكى.

شهادة التوثيق بالشارة الخضراء على WhatsApp

استفد من الدعم في تقديم طلب التوثيق الرسمي لحسابك التجاري على WhatsApp (الشارة الخضراء) لتعزيز ثقة العملاء.

أثر ملموس على نمو متجرك:

زيادة معدلات التحويل من خلال حملات WhatsApp مخصصة

تقليل الطلبات المفقودة بسبب التخلي عن السلة

مشتريات أسرع من خلال تجربة سريعة ومباشرة

دعم عملاء محسّن من خلال قنوات التواصل المفضلة

HubSpot هو منصة CRM رائدة تجمع بين أدوات المبيعات والتسويق وخدمة العملاء في واجهة واحدة. تعتمد على الأتمتة والتحليلات لتقديم تجربة أكثر تخصيصًا وفعالية لكل عميل.

من خلال دمج Seen مع HubSpot، تصبح محادثات WhatsApp امتدادًا مباشرًا لاستراتيجيتك.

يتم تسجيل كل تفاعل، وتتبع كل محادثة، واستثمار كل فرصة دون الحاجة للتنقل بين تطبيقات التواصل، ويتم حفظ جميع بيانات العملاء في مكان واحد.

مزامنة تلقائية لبيانات العملاء

تنتقل بيانات العملاء بسلاسة وتُحدّث تلقائيًا بين المنصتين، مما يضمن أنها دائمًا محدثة.

يمنحك هذا التكامل رؤية موحدة لكل عميل دون جهد يدوي.

إرسال رسائل WhatsApp مباشرة من HubSpot

فعّل WhatsApp كقناة تواصل رئيسية دون مغادرة HubSpot.

أرسل قوالب WhatsApp تلقائيًا عند إنشاء أو تحديث جهة اتصال أو صفقة أو تذكرة جديدة.

حوّل العملاء العرضيين إلى عملاء دائمين

أعد تفعيل العملاء غير النشطين برسائل استعادة تُرسل في الوقت المثالي حسب دورة إعادة الطلب المعتادة لمتجرك.

صمّم إشعارات تلقائية وأرسلها لهؤلاء العملاء من حين لآخر، وقدم لهم كوبون شراء، وشاهد كيف يعود العميل ويقبل عروض منتجاتك من جديد.

أتمتة كاملة لسير العمل

صمّم سير عمل يبدأ برسالة WhatsApp عند تحقق شرط معين

تسجيل عميل جديد: أرسل رسالة ترحيب تلقائية

عملية شراء متروكة: أرسل عرضًا تحفيزيًا

طلب دعم: افتح تذكرة وأرسل تأكيدًا فورًا

تواصل في الوقت المثالي دون تدخل يدوي.

إدارة موحدة للمحادثات والفرق

يمكن لفريقك إدارة محادثات WhatsApp وInstagram وTelegram من صندوق وارد واحد.

يرى التسويق التفاعل، ويتابع المبيعات، ويستجيب الدعم.

استهداف ذكي بناءً على تحليل سلوك العملاء

يمكنك الوصول إلى معلومات عن آخر عملية شراء للعميل والتنبؤ بدقة بسلوكه الشرائي، مما يساعدك على تقديم عروض مخصصة وزيادة فرص إتمام الصفقات.

تتبع جميع محادثات WhatsApp لتحصل على رؤية أفضل وكفاءة أعلى في إدارة علاقات العملاء.

التحليلات الحقيقية تعني أداءً أفضل

تتبع نتائج حملات WhatsApp من خلال تقارير HubSpot المخصصة

من فتح الرسالة

من تفاعل

أي حملة حققت أعلى معدل تحويل

اتخاذ القرار الآن يعتمد على بيانات حية وليس على الافتراضات.

ماذا تحقق من هذا التكامل

سرعة استجابة أعلى

معدل تحويل أعلى من العملاء المحتملين إلى الفعليين

تقليل الهدر في التذاكر والمهام المتكررة

تحسين تجربة العملاء وزيادة الولاء

حوّل كل تفاعل إلى محادثة عمل ذكية

لم يعد إنستغرام مجرد منصة لمشاركة الصور والقصص، بل أصبح ساحة مفتوحة للتفاعل الحقيقي مع العملاء.

عند ربط إنستغرام مع Seen، كل رسالة مباشرة، وكل رد على قصة، وكل إشارة لعلامتك التجارية تتحول إلى فرصة محادثة قابلة للتحويل، تتم إدارتها باحترافية وقياسها بدقة.

تكامل Seen مع إنستغرام يجعل التواصل اللحظي قناة تسويق وخدمة متكاملة، حيث لا تُفقد أي رسالة ولا يُهمل أي عميل.

واجهة موحدة لجميع محادثات إنستغرام

قم بربط حساب إنستغرام الخاص بك مع Seen لتستقبل

الرسائل المباشرة

ردود القصص

الإشارات المرسلة إليك

في صندوق وارد واحد، يمكن لفريقك المتابعة والرد والتحليل.

توزيع المحادثات تلقائياً على الفريق المناسب

توزيع المحادثات تلقائياً على أعضاء الفريق بناءً على نوع التفاعل أو اللغة أو التوقيت، مما يحسن سرعة الاستجابة ويزيد من شعور العميل بالتقدير والاهتمام.

راقب الأداء في الوقت الحقيقي

تابع أداء الفريق من خلال تقارير شاملة تعرض لك

مدة الاستجابة

معدل إغلاق المحادثات

نوع التفاعلات الواردة

تساعدك هذه البيانات على تحسين الخدمة وتطوير استراتيجيات التواصل.

كيفية ربط إنستغرام بمنصة Seen بخطوات بسيطة

حوّل حسابك على إنستغرام إلى حساب تجاري، فالحسابات الشخصية لا تدعم التكامل مع Seen.

اربط حساب إنستغرام بحسابك التجاري على فيسبوك باتباع التعليمات من هنا

اذهب إلى الصفحة الرئيسية، واضغط على الإعدادات، ثم اختر القنوات

اضغط على 'ربط إنستغرام' لربط الحساب مع Seen

فعّل الأذونات المطلوبة للسماح لـ Seen بالوصول إلى الرسائل

منصة أتمتة ذكية تتيح لك ربط آلاف التطبيقات بدون برمجة أو خبرة تقنية. بمجرد إعداد Zap، تبدأ المهام في العمل تلقائيًا، مثل إرسال رسالة أو تحديث قاعدة بيانات أو إطلاق إشعار عند حدوث حدث معين في أي تطبيق آخر تستخدمه.

يقوم Zapier ببساطة بإنشاء سير عمل ذكي يتكون من

المُحفّز

الإجراء

عند ربطه بـ Seen، يصبح WhatsApp قناة ديناميكية تتفاعل تلقائيًا مع كل خطوة في رحلة العميل بدءًا من التسجيل في موقعك وحتى تكرار الشراء.

عندما يحدث شيء ما في تطبيق معين، يتم تنفيذ إجراء تلقائي في تطبيق آخر.

عندما يملأ العميل نموذجًا يتم إرسال رسالة WhatsApp عبر Seen

عند إغلاق صفقة في HubSpot يتم إرسال إشعار WhatsApp إلى الفريق

Zapier يربط و Seen يُرسل

أدواتك بحاجة إلى التواصل مع بعضها البعض

يمكنك إعداد Seen لإرسال رسائل WhatsApp تلقائيًا بناءً على

طلب جديد في متجرك الإلكتروني

تسجيل عميل من خلال أي نموذج

جهة اتصال جديدة في CRM

حجز موعد أو تفاعل عبر البريد الإلكتروني

كل هذا يحدث فورًا، دون انتظار، وفي السياق المناسب.

واتساب هو المنصة الأولى التي يفضلها عملاؤك للتواصل والشراء والمتابعة.

من خلال دمج Seen مع منصة واتساب للأعمال، يصبح هذا القناة مساحة احترافية لإدارة كافة خدمات العملاء والمبيعات والحملات الإعلانية على واتساب وحتى أتمتة العمليات من نفس المنصة.

دع البريد الإلكتروني يستريح واقترب من عملائك على واتساب، حيث يقضون وقتهم بالفعل.

قم بربط Seen بواتساب الآن وابدأ في إدارة محادثاتك باحترافية

ماذا يقدم لك ربط Seen بواتساب

تفاعل فوري في الوقت الحقيقي

استقبل الرسائل الواردة من واتساب مباشرة داخل منصة Seen، ووزعها على الفريق، وتابعها كتذاكر دعم، ورد عليها من لوحة تحكم موحدة.

رسائل مؤتمتة وردود ذكية

رحّب بالعملاء برسائل ترحيبية، وأجب على الأسئلة الشائعة، كل ذلك دون تدخل يدوي عبر روبوتات المحادثة التي تحوّل ضغط الرسائل اليومية إلى ردود منظمة وسريعة بدون أي جهد بشري، مما يعكس احترافيتك في التعامل مع استفسارات العملاء في وقت قياسي.

إشعارات فورية بلمسة شخصية

سواء كانت تأكيدات الطلبات، أو تذكيرات بالمواعيد، أو تحديثات الشحن، يمكنك إرسال رسائل مخصصة تلقائيًا لكل عميل في اللحظة المناسبة عبر واتساب.

كيفية ربط واتساب للأعمال بمنصة Seen

لا تحتاج إلى خبرة برمجية، التكامل سهل ومرن وموثق بالكامل

افتح منصة Seen أولاً واختر خطة الاشتراك التي تناسبك

بعد إرسال رسالة تأكيد الاشتراك، انتقل إلى حسابك على المنصة وانقر على الإعدادات

انقر على القنوات واختر منصة واتساب

انقر على زر تسجيل الدخول باستخدام فيسبوك وسجل الدخول إلى حسابك

أنشئ ملف أعمال ثم أكمل إعداد معلومات ملف تعريف واتساب

أدخل رقم هاتف عملك، ثم أدخل الرمز الذي تم إرساله إليك في رسالة إلى نفس الرقم، وقم بتأكيد الحساب

تيليجرام ليس مجرد تطبيق محادثة، بل هو مساحة تفاعلية تتميز بالسرعة والخصوصية والمرونة. يستخدمه عملاؤك يوميًا لإرسال الملفات، متابعة القنوات، أو مراسلة العلامات التجارية المفضلة لديهم.

لكن ماذا لو أصبحت هذه الرسائل جزءًا مباشرًا من استراتيجية الدعم والمبيعات الخاصة بك؟ بربط Seen بتيليجرام، يتحول التفاعل اليومي إلى محادثة عمل ذكية تتم إدارتها بكفاءة ويتم قياسها بالنتائج.

نظّم المحادثات في نظام شامل واحد

لن تحتاج بعد الآن إلى تتبع المحادثات يدويًا أو من خلال تطبيقات منفصلة.

تُدار جميع رسائل تيليجرام من داخل منصة Seen إلى جانب واتساب وإنستغرام ومنصات أخرى، مما يعزز تركيز الفريق ويوحد تجربة العملاء.

أدِر فريقك على تيليجرام باحترافية

قم بتوزيع الرسائل الواردة تلقائيًا على الفريق المناسب، وحدد الأدوار، وتابع كل تذكرة كما لو أنك تدير مركز خدمة متكامل داخل تيليجرام.

السياق الكامل لكل محادثة

اعرض سجل التفاعل مع كل مستخدم تيليجرام داخل Seen، وتابع أي تذكرة أو طلب سابق لتقديم دعم أسرع وأكثر ذكاءً وتخصيصًا.

أرسل البيانات بلا حدود

من صور المنتجات إلى ملفات PDF، ومن مقاطع الفيديو الداعمة إلى مستندات الطلبات.

يمكنك الآن مشاركة أنواع متعددة من الملفات مع العملاء داخل المحادثة عبر تيليجرام بسهولة وسلاسة من خلال منصة Seen.

حوِّل تيليجرام من مجرد قناة رسائل إلى منصة لخدمة العملاء وزيادة المبيعات

كيفية ربط إنستغرام بمنصة Seen بخطوات بسيطة

افتح تطبيق تيليجرام واكتب BotFather في مربع البحث

اكتب /newbot في مربع الكتابة

قم بتسمية البوت باسم مناسب لمشروعك، وتأكد من أن الاسم ينتهي بـ bot مثل Seen_bot

بعد تأكيد الاسم، سيتم إرسال رمز إليك، انسخه لاستخدامه في عملية الربط.

افتح منصة Seen، ومن الصفحة الرئيسية اختر قائمة الإعدادات، ثم انقر على القنوات.

انقر على إضافة حساب تيليجرام جديد، ثم أدخل رمز البوت الذي تلقيته من @BotFather في الحقل المخصص، واضغط زر إرسال. إذا وصلت إلى هذه الخطوة، فقد تم الربط بنجاح.